이용약관

이 약관은 에이치에스테크(이하 “회사”)가 운영하는 오복상사에서 제공하는 자동차 타이어·휠·부품 거래 및 관련 서비스의 이용 조건과 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 오복상사 웹·모바일 화면에서 제공하는 상품 검색, 등록, 주문, 결제, 배송 확인, 판매대금 정산, 거래 알림, 오복 비즈케어 등의 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 사업자 정보를 제출하고 회사의 승인을 받아 서비스를 이용하는 사업자 이용자를 말합니다.
3. “판매자”란 상품을 등록하고 판매하는 회원을, “구매자”란 상품을 주문하는 회원을 말합니다.
4. “상품”이란 서비스에서 거래되는 타이어·휠·자동차 부품과 그 밖에 회사가 허용한 물품을 말합니다.
5. “게시물”이란 회원이 등록한 상품 사진, 설명, 메모, 문의 및 그 밖의 정보를 말합니다.

1. 회사의 상호는 에이치에스테크, 대표자는 유인환, 사업자등록번호는 503-33-53829, 통신판매업 신고번호는 제 2026-충남예산-00130호이며, 사업장 주소는 충청남도 예산군 예산읍 충서로 812입니다.
2. 회사는 이 약관과 사업자 정보를 회원이 확인하기 쉬운 서비스 화면에 게시합니다.
3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 내용과 시행일은 원칙적으로 7일 전부터 알리며, 회원에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.
4. 변경 전에 성립된 거래에는 특별한 합의가 없는 한 거래 당시의 약관을 적용합니다. 관계 법령의 강행규정이 약관보다 우선하는 경우에는 해당 법령을 따릅니다.

1. 회사는 상품 등록·검색·비교, 주문·결제, 거래 알림, 배송 확인, 판매대금 정산, 문의·분쟁 접수 및 사업 운영 지원 기능을 제공합니다.
2. 서비스의 세부 기능, 이용 가능 시간 및 지원 범위는 화면별 안내에 따릅니다.
3. 운영상·기술상 필요가 있는 경우 서비스의 일부를 변경할 수 있으며, 회원의 권리나 거래에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 알립니다.

1. 회사는 판매자와 구매자가 거래할 수 있도록 온라인 거래 장소와 관련 기능을 제공하는 통신판매중개자입니다. 개별 상품의 판매 당사자는 해당 판매자이며, 회사가 직접 판매자로 명시된 상품에 한하여 회사가 판매 당사자가 됩니다.
2. 회사는 주문 전에 판매자의 상호, 연락에 필요한 정보, 상품 조건 등 법령상 필요한 정보를 확인할 수 있도록 제공합니다.
3. 회사가 주문 접수, 결제 또는 분쟁 접수 업무를 수행하는 경우 관련 법령이 정한 중개자의 의무를 이행합니다. 다만 판매자가 제공한 상품의 품질·적법성에 관한 책임은 원칙적으로 판매자에게 있습니다.

1. 가입 신청자는 사업자등록번호, 업체·대표자·담당자 정보, 연락처, 주소, 정산계좌 등 화면에서 요구하는 정보를 사실대로 입력하고 약관과 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다.
2. 회사는 국세청 사업자 상태 확인, 신청 권한 및 제출 정보 검토를 거쳐 가입을 승인하거나 보완을 요청할 수 있습니다.
3. 타인의 사업자정보를 도용하거나 허위 정보를 제출한 경우, 필수정보가 누락된 경우 또는 서비스 운영에 중대한 위험이 있다고 판단되는 경우 승인을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
4. 회원은 등록 정보가 변경되면 지체 없이 수정해야 하며, 미수정으로 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

1. 회원은 로그인 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며 계정을 타인에게 양도·대여하거나 공동으로 사용하게 해서는 안 됩니다.
2. 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 합니다.
3. 회원은 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 주문, 정산, 반품·교환 또는 분쟁이 있는 경우 해당 업무가 끝날 때까지 탈퇴 처리가 제한될 수 있습니다.

회사는 회원이 등록한 휴대전화번호, 이메일, 알림톡·문자 또는 서비스 내 알림으로 거래 및 서비스 관련 내용을 통지할 수 있습니다. 전체 회원에게 공통으로 알릴 사항은 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 방법으로 통지를 대신할 수 있습니다.

1. 판매자는 상품명, 제조사·차종·규격·품번, 신품·중고·임판 등 상태, 흠집·하자, 수량, 가격, 배송방법과 비용을 정확하게 등록해야 합니다.
2. 실제 상품과 다른 사진·설명, 판매 권한이 없는 상품, 위조품·불법품, 안전이나 타인의 권리를 침해하는 상품을 등록해서는 안 됩니다.
3. 판매자는 재고와 판매상태를 최신으로 유지하고 주문 처리, 배송, 교환·반품 및 구매자 문의에 성실히 대응해야 합니다.
4. 상품의 적합성, 품질, 권리관계 및 관련 법령 준수에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

1. 구매자는 상품 정보, 판매자, 수량, 배송방법·배송지, 결제금액 및 취소·반품 조건을 확인한 후 주문합니다.
2. 회사는 주문 접수 내용을 화면 또는 알림으로 안내하며, 품절·가격 오류·판매 제한 등 정당한 사유가 있으면 주문을 취소하거나 변경 협의를 요청할 수 있습니다.
3. 거래계약의 성립 시점은 주문 화면의 상태 안내와 결제 방식에 따릅니다. 회사가 판매자인 경우에는 회사와 구매자 사이에 계약이 성립합니다.

1. 현재 제공되는 결제수단은 나이스페이먼츠를 통한 가상계좌 입금이며, 추가 결제수단이 제공되는 경우 주문 화면에 표시합니다.
2. 가상계좌 주문은 원칙적으로 주문 후 24시간 동안 재고가 임시 확보됩니다. 기한 내 입금이 확인되지 않으면 주문과 재고 확보가 자동으로 해제될 수 있습니다.
3. 구매자는 타인의 결제수단이나 금융정보를 정당한 권한 없이 사용해서는 안 됩니다.

1. 배송은 상품별로 표시된 택배·퀵·화물 등의 방식 중 주문 시 선택한 방법으로 진행합니다.
2. 퀵·화물 등 추가 운송비는 결제금액에 포함되지 않을 수 있으며, 이 경우 판매자 또는 고객센터가 구매자와 별도로 협의합니다.
3. 판매자는 결제 확인 후 합리적인 기간 안에 발송하고 배송정보를 정확히 제공해야 합니다. 천재지변, 운송사 사정 등으로 지연될 경우 구매자에게 알립니다.

1. 구매자는 상품 수령일로부터 7일 이내에 서비스 또는 고객센터를 통해 교환·반품을 요청할 수 있습니다. 사업자 간 거래의 구체적인 처리 조건과 비용은 상품 안내, 판매자와의 합의 및 관계 법령을 따릅니다.
2. 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 요청할 수 있습니다.
3. 구매자의 책임으로 상품이 훼손되었거나, 사용·장착으로 가치가 현저히 감소했거나, 주문 제작 등 재판매가 곤란한 상품임을 사전에 고지한 경우에는 교환·반품이 제한될 수 있습니다. 단순 확인을 위한 포장 개봉만으로 법정 권리를 제한하지 않습니다.
4. 단순 변심에 따른 반송비는 구매자가, 상품의 오배송·하자·설명 불일치에 따른 비용은 판매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
5. 해당 거래에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 강행규정이 적용되는 경우 그 규정이 우선합니다.

1. 회사가 결제를 수령한 거래는 취소 또는 반품이 확정된 후 원래 결제수단에 따라 환불합니다.
2. 반품 상품의 회수·검수, 금융기관 처리 또는 판매자 확인이 필요한 경우 환불 시점이 달라질 수 있으며 진행 상태를 안내합니다.
3. 법령상 환불 기한과 지연배상 기준이 적용되는 거래에는 해당 기준을 따릅니다.

1. 회사는 거래 완료, 취소·반품 여부 및 필요한 확인 절차를 거친 뒤 판매자가 등록한 본인 또는 사업자 명의 정산계좌로 판매대금을 지급합니다.
2. 수수료, 공제액, 정산 예정일과 상태는 정산 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
3. 계좌 오류, 명의 불일치, 분쟁, 법령상 지급 제한 사유가 있으면 확인이 끝날 때까지 정산이 보류될 수 있습니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 구체적인 항목·목적·보유기간·제공 및 위탁 내용은 개인정보 처리방침에서 안내합니다. 거래 이행을 위해 상대방에게 제공받은 개인정보는 해당 거래와 분쟁 처리 외의 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

1. 회사는 법령과 약관을 준수하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 합리적인 보안·운영 조치를 취합니다.
2. 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리할 수 있는 고객센터와 분쟁 접수 절차를 운영합니다.
3. 회사는 판매자와 구매자 사이의 분쟁 해결에 필요한 거래기록을 확인하고 연락을 중개할 수 있습니다.

1. 회원은 허위 가입·상품 등록, 거래 가장, 결제 부정사용, 직거래 유도에 의한 수수료 회피, 타인의 정보·콘텐츠 도용, 악성코드 유포, 시스템 침해, 서비스 운영 방해를 해서는 안 됩니다.
2. 회사는 위반 정도에 따라 게시물 비공개, 상품 판매중지, 거래 보류, 계정 이용제한 또는 회원자격 상실 조치를 할 수 있습니다.
3. 원칙적으로 조치 전 사유와 소명 방법을 안내합니다. 다만 피해 확산, 보안 위협 또는 법령 위반을 긴급히 막아야 하는 경우 먼저 조치한 뒤 안내할 수 있습니다.

시스템 점검, 통신 장애, 천재지변, 외부 결제·클라우드 사업자의 장애 등 불가피한 사유가 있으면 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 예측 가능한 중단을 사전에 알리고, 긴급한 경우에는 복구 후 지체 없이 안내합니다.

1. 회사가 제작한 서비스 화면, 상표, 문서 및 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 자신이 등록한 게시물에 필요한 권리를 보유해야 합니다.
3. 회원은 회사가 서비스 운영, 상품 노출, 거래 이행과 홍보를 위해 게시물을 복제·표시·전송하고 화면 크기에 맞게 편집할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다. 회원이 게시물을 삭제하거나 탈퇴하면 원칙적으로 이용을 중단하되, 이미 완료된 거래기록이나 법령상 보관 정보는 예외로 합니다.

서비스에는 결제, 주소 검색, 운송 조회 등 외부 사업자의 기능이 연결될 수 있습니다. 외부 사업자가 독립적으로 제공하는 서비스에는 해당 사업자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

1. 회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사가 거래 당사자가 아닌 상품의 하자·설명 오류 등 판매자의 책임 사유에 대해서는 원칙적으로 판매자가 책임을 부담합니다. 다만 회사의 중개행위 또는 법령상 의무 위반으로 발생한 책임까지 배제하지 않습니다.
3. 회원의 귀책사유, 정당한 권한 없는 계정 사용, 불가항력으로 발생한 손해에 대해서는 회사에 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

서비스 이용, 주문 및 분쟁 관련 문의는 고객센터 041-333-6030 또는 help@oboksangsa.com으로 접수할 수 있습니다. 회사는 판매자와 구매자의 사실관계를 확인하고 원만한 해결을 지원하며, 법령에 따른 분쟁조정기관의 절차를 이용할 수 있습니다.

이 약관과 서비스 이용에 관한 사항에는 대한민국 법령을 적용합니다. 분쟁이 협의로 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

이 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.